短期使用Web
注意事項
お申込みの受付可能期間について
・お申込み内容により、当日から31日後までのお申込みを承っております。
・当日のご使用開始・停止のお申込みは、日曜・祝日を除く月~土曜日の16時まで承ります。
・ファイルアップロードによる一括申込みを行う場合は、申込日+2営業日目から申込日+31日目までのお申込みとなります。
・ご使用開始当日のお申込みの場合、ご使用場所の状況により電気をご利用いただけるようになるまで、お申込みから3~4時間ほどかかる場合がございますので、前営業日の16時までにお申し込みをいただきますようお願いいたします。
(16時以降にお申込みをいただいた際は、翌営業日の取り扱いとなります。)
・引越シーズンは特にお申込みが集中するため、ご使用開始日当日のお申込みはご希望のお時間までに通電できない場合がございます。
余裕をもったお申込みをいただきますようお願いいたします。
利用するためのシステム環境について
【推奨環境】
・OS: Microsoft Windows10 ®
・ブラウザ:Google Chrome ®
※推奨環境以外をご利用の場合は正しく表示されないことがあります。
お申込みにあたっての注意事項について
【お申込み対象】
・リフォーム・ハウスクリーニング・内覧等で、短期間(一か月以内)電気をご使用される方が対象となります。
・当Webサイトでは、従量電灯B・従量電灯Cのお申込みに限りご利用いただけます。
・なお、お申込みいただく従量電灯B・従量電灯Cは、
特定小売供給約款
に基づくご契約となります。
※契約容量については、現地の電気設備の契約容量となります。
※低圧電力のお申込みは対象外となります。ご使用場所で低圧電力の送電をご希望の場合は、
当社カスタマーセンター
までご連絡ください。
※夜間蓄熱式機器等をご利用の際は「スマートライフプラン」でご契約となりますので、
当社ホームページ
または、
当社カスタマーセンター
にご連絡ください。
・短期間(一か月以内)のご使用期間であれば、ご使用開始のみまたはご使用停止のみのお申込みも可能です。
・ご使用開始のみのお申込みの場合は、ご使用停止日が決まり次第ご連絡ください。ただし、ご使用停止のご連絡がない場合においても、次のご使用者さまからのご使用開始連絡をもって、ご使用停止とさせていただく場合がございます。
【ご使用開始およびご使用停止について】
・ご使用場所の状況により、ご希望日に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・ご使用開始の際には、お申込みいただいた「ご使用開始日」以降にブレーカーを「入」にして、電気をご使用ください。ブレーカーを「入」にする際は、ドライヤーやアイロンなど熱の出る電化製品の電源が切れていることをお確かめください。ブレーカーを「入」にしても電気がご使用できない場合は、
当社カスタマーセンター
にご連絡ください。
・ご使用開始日当日にお申し込みをいただいた場合、ご使用場所の状況により電気をご利用いただけるまで3~4時間お時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
・送電作業が必要な場合は、ご不在で送電作業を行いますので、火災防止のためブレーカーを「切」にしていただくか電熱機器(アイロンやドライヤー等)の電源を必ずお切りください。
・現地での作業が必要な場合は、東京電力パワーグリッド株式会社(以下、「東電PG」といいます。)が作業を行います。オートロック設備がある物件など、お立会いをお願いする場合は、東電PGまたは当社からお電話をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
・ご使用停止の際には、安全のためブレーカーを「切」にしていただきますようお願いいたします。
・ご使用停止の際には、冬季の凍結による給水管破裂や温水器破損防止のため、水抜きのご確認をお願いいたします。
※電気を使った凍結防止設備をご使用される場合はご契約が必要となりますので、別途お申込みください。
・ご入力いただいたご住所からご使用場所が特定できない場合は、当社からメールやお電話で確認のご連絡をさせていただく場合がございます。また、お申込みいただいた「使用開始日」にあわせて一般送配電事業者が確認にお伺いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。(その際、一般送配電事業者の出向者からお電話させていただくことがあります。)
【お支払い方法について】
・電気料金のお支払いは、振込用紙またはまとめ請求でご請求いたします。
・まとめ請求をご希望される場合は、既にご利用いただいているまとめ請求への追加のみとなります。まとめ請求の店所番号(3桁)および代表のお客さま番号(13桁)をご入力ください。
・ご入力いただいた請求書の郵送先住所と、まとめ請求へ設定されている郵送先住所が相違している場合は、まとめ請求の郵送先住所を優先いたします。
<以下に該当する場合等は、まとめ請求ではなく、ご入力いただいた請求書の郵送先住所へ個別に振込用紙をお届けいたしますのであらかじめご了承ください。>
・まとめ請求の店所番号および代表のお客さま番号が相違している場合
・ご使用場所がまとめ請求の都県エリアと相違している場合(まとめ請求は、各都県毎となります。)
・ご使用期間が2日以下と短い場合
【ご利用に際して】
・ご契約者以外の方がお申込みをされる場合は、必ずご契約者ご本人の同意を得たうえでお申込みください。
・お申込みフォーム入力時は、入力に使用する文字種(半角英数字・全角など)の指定にしたがい、ご入力ください。
・お申込み時にご入力いただくメールアドレス宛てに、お申込み受付のご連絡メールを送信いたします。あらかじめ「Info-short@tepco.co.jp」からのメールが受信できるようお使いのパソコンや携帯電話などの設定をご確認ください。
なお、いただいたメールアドレスは、ご契約などに関するお知らせや当社サービスの提供以外の目的で使用することはありません。
・お申込み内容確認のため、当社から電話やメールなどで連絡をする場合がありますので、あらかじめご了承ください。
・当Webサイトからお申込みいただいた内容の変更や取消は
当社カスタマーセンター
へご連絡ください。
・同内容で続けてお申込みをされる場合は、入力情報をご登録いただきますと次回から「呼び出し」ボタン押下にて入力が簡単になります。
・ご契約内容に関するご相談をご希望される場合は、
当社カスタマーセンター
へご連絡ください
<以下のいずれかに当てはまる場合は、お申込みはできませんので、あらかじめご了承ください。>
・東電PGエリア外の場合
※東電PGエリアは、栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼地域を除く)、神奈川県、山梨県および静岡県(富士川以東)となります。
・受電設備をお持ちで、特別高圧もしくは高圧で受電されている場合
【個人情報の取扱い】
第1条 個人情報の収集
個人情報の収集は、当ホームページ上での入力により行うものとし、ご提供時に確認欄へのクリックまたはそのリンクページへ進むことによって本人の同意を得たものとします。
第2条 個人情報の利用目的
1.利用者の個人情報は、
当社の個人情報の利用目的
に定める目的の範囲内で利用するものとします。
2.前項の目的以外の利用を行う場合には、利用者に同意を求めるものとします。
第3条 個人情報の第三者提供等の制限
利用者の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供いたしません。
1.利用者の同意がある場合
2.業務委託先に必要な範囲内で提供する場合
3.その他、法令等にもとづき開示が義務づけられるなど正当な理由がある場合
第4条 Cookie
利用者は、当社が本サービスの利用状況を把握するための仕組みであるクッキー(Cookie)により利用状況を記録することに同意するものとします。
なお、当社はこの記録について、本サービスの提供・向上等の事業活動をする目的として利用する場合があります。
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ファイルアップロードによる一括申込みを行う場合は
こちら
よりお申込みください。
ご利用の際は、
「短期使用Webお申込みポイント」
をご覧ください。
スマートフォンからも手続きが可能です。
※QRコードは、一部の機種やアプリケーションで読み込めない場合があります。